กรมการขนส่งทางบก เข้มเอาผิดแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร จัดเจ้าหน้าที่ออกตรวจทุกจุดในกรุงเทพฯและปริมณฑล
นายสมชัย ศิริวัฒนโชค อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า ในปี 2555 กรมการขนส่งทางบกได้รับการร้องเรียนปัญหาการใช้บริการรถแท็กซี่ ในเรื่องปฏิเสธไม่รับผู้โดยสารมากถึงกว่า 60% ของจำนวนข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการรถแท็กซี่ทั้งหมด ซึ่งกรมการขนส่งทางบกได้ดำเนินการเปรียบเทียบปรับตามกฎหมายทุกราย และเพื่อเป็นการเพิ่มมาตรการเสริมในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว กรมการขนส่งทางบกได้เชิญผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้าชั้นนำในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลกว่า 35 แห่ง ที่เป็นจุดจอดรับ-ส่งผู้โดยสาร เพื่อร่วมหารือถึงมาตรการแก้ไขปัญหาดังกล่าว พร้อมทั้งได้ขอความร่วมมือให้จัดทำป้ายประชาสัมพันธ์ ห้ามผู้ขับรถแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร ติดตั้งกล้องวงจรปิดซีซีทีวีติดตามบริเวณจุดรับ-ส่ง ผู้โดยสาร เพื่อสามารถตรวจสอบและติดตามผู้ขับรถที่กระทำผิดได้รวดเร็วขึ้น ซึ่งห้างสรรพสินค้าต่างพร้อมให้ความร่วมมือในการแก้ไขปัญหา
อีกทั้งได้เชิญผู้ประกอบการสหกรณ์รถแท็กซี่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล มาหารือร่วมถึงปัญหาการปฏิเสธผู้โดยสาร โดยขอความร่วมมือให้เข้มงวดตรวจสอบใบอนุญาตขับรถสาธารณะ บัตรประจำตัวผู้ขับรถ และจัดทำประวัติผู้ขับรถแท็กซี่ เพื่อสะดวกต่อการตรวจสอบข้อมูล กรณีผู้ขับรถแท็กซี่กระทำผิด นอกจากนี้ ยังประชาสัมพันธ์ห้ามผู้ขับรถแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารพร้อม ระบุโทษ เพื่อร่วมกันรณรงค์ป้องกันปัญหาการปฏิเสธผู้โดยสาร ซึ่งผู้ประกอบการสหกรณ์รถแท็กซี่ ยืนยันว่า จะให้ความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนผู้ใช้บริการ
ทั้งนี้กรมการขนส่งทางบก ได้เร่งแก้ไขปัญหาการร้องเรียนรถแท็กซี่ที่ปฏิเสธผู้โดยสาร โดยการจัดผู้ตรวจการกรมการขนส่งทางบกออกตรวจตามจุดให้บริการต่างๆ อย่างต่อเนื่อง พร้อมกับขอความร่วมมือผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้าในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลติดป้ายประชาสัมพันธ์ ห้ามผู้ขับรถแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารพร้อมระบุโทษ อีกทั้ง ติดตั้งกล้องวงจรปิดซีซีทีวี ตามจุดให้บริการ
อย่างไรก็ตาม หากพบแท็กซี่กระทำผิดปฏิเสธผู้โดยสาร จะถูกเปรียบเทียบปรับตามกฎหมายโทษสูงสุด 1,000 บาท พร้อมมีการเตรียมมาตรการเสริมอื่นๆ รวมทั้งเตรียมเพิ่มโทษในกรณีผิดซ้ำด้วยการพักใช้ และเพิกถอนใบอนุญาตขับรถสาธารณะตามลำดับต่อไป ประชาชนามารถแจ้งศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง
